En finir avec les entretiens d’évaluation qui ne servent à rien !

Chaque année à la même période, les mêmes questions se reposent autour de la tenue des entretiens d’évaluation.

Les managers que nous rencontrons au cours de nos missions en formation ou en coaching se livrent volontiers sur le sujet : ces entretiens sont souvent vus comme chronophages, vécus comme une contrainte administrative et de surcroît, ils ont la réputation de n’intéresser ni ne servir à personne dans l’organisation. En conséquence, les managers avouent souvent les expédier, ce qui renforce leur réputation d’inutilité au fil des ans.

Pourtant, bien menés, se sont de véritables atouts managériaux et une matière précieuse pour la gestion prévisionnelle des compétences et des talents de l’entreprise.

 

Un point de clarification pour commencer : il est important de faire la distinction entre l’entretien d’évaluation et l’entretien professionnel.

 

 

 

Bon nombre de managers avec qui nous discutons affichent une faible motivation à la perspective de devoir mener leurs entretiens d’évaluation. De fait, cela les conduit souvent à expédier ces rendez-vous ou à les mener de manière mécanique.

Les salariés ont alors le sentiment que l’exercice n’est que pure formalité et qu’il ne leur est d’aucune sans utilité. Pourtant il s’agit d’un moment à part dans la relation entre un manager et son collaborateur.

Le manager qui pratiquera un entretien d’évaluation de qualité pourra en peu de temps connaître l’état d’esprit de son collaborateur, évaluer son niveau de motivation, mesurer l’état de ses performances de manière objective.

Il s’agit de discuter des objectifs passés, de leur niveau d’atteinte, et d’envisager l’année à venir sur un accord clair quant au niveau de performances attendues et les moyens mobilisables pour l’atteindre.

 

 

L’entretien d’évaluation est également un outil de management de la performance précieux pour une organisation.
Pour l’entreprise, il permet de préciser les objectifs de chaque salarié de façon régulière et systématique et de contrôler leur degré de réalisation. Il contractualise les règles de la relation du salarié à l’entreprise : ce qu’il doit faire, comment il doit le faire, ce qu’il peut attendre à l’avenir.

Ajoutons que pour les services RH, l’entretien d’évaluation est une aide à la prise de décision dans des champs d’activités tels que la définition des emplois, le recrutement, la formation, la promotion, mutation la mobilité, ou encore la gestion prévisionnelle des compétences.

Il est donc essentiel de ne pas négliger ce rendez-vous !

 

Voici quelques conseils pour en faire un moment de qualité :

 

 

Rappelons enfin que l’entretien d’évaluation n’est pas un entretien de négociation salariale !
Il s’agit au maximum de distinguer l’analyse de la performance d’une discussion sur la rémunération de cette performance. Sans quoi chaque propos du manager risque de faire l’objet d’une négociation financière et occultera un échange de fond.

 

 

Rodéric Maubras
Co-fondateur Groupe H2H
Coach spécialiste des équipes en difficulté

r.maubras@groupeh2h.com

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