Exemple d’un Séminaire Communication et Assertivité

Suite à nos interventions lors du Salon Réunir, nous avons été contactés par les Assistantes de Direction d’un groupe international, désireuses d’organiser pour elles-mêmes la première édition d’un séminaire axé sur les thématiques de la communication. Travaillant dans un groupe international ayant conservé une culture très familiale malgré une croissance rapide, ces Assistantes de Direction sont aujourd’hui de véritables agents de liaison et des facilitateurs au quotidien pour les managers opérationnels et les équipes. Leurs objectifs – discutés de manière collaborative avec leurs managers – étaient les suivants :

L’idée d’un séminaire délocalisé de 2 jours a donc été adoptée, avec le programme suivant :

Jour 1 : Assertivité et Communication
Matinée : Améliorer son assertivité en trouvant l’équilibre entre clarté et écoute
Après-midi : Atelier animé par le responsable communication interne du Groupe, sur le thème de la création d’une communauté pour les Assistantes, et l’utilisation des outils collaboratifs.

Jour 2 : Entretiens importants
Matinée : Les clés du langage corporel en entretien
Après-midi : Atelier d’échanges et de mises en situation pour s’entraîner sur les acquis du séminaire.

Tous ces ateliers ont été organisés par groupes de 5 à 10 personnes, orientés vers l’expérience concrète des participantes, et visent à travailler sur leurs situations réelles. Ainsi chaque Assistante est venue avec ses propres sujets, comme matière à exercice, illustration et/ou entraînement sur les compétences acquises. Cette méthode permet notamment de partager en temps réel et de transmettre les expériences sur les sujets concrets d’un métier exigeant.

Enfin le format d’un séminaire résidentiel facilite également la poursuite des discussions de manière informelle, tout en partageant des moments de convivialité et en contribuant à créer des liens de confiance et d’entraide précieux pour les participantes.

 

Objectif

Compétences développées

Programme

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