Écoute, observation, influence et autres techniques de négociation

Objectif

Apprendre à préparer et mener des négociations et entretiens difficiles.

Compétences développées

Développer ses qualités d’écoute, d’observation et d’influence personnelle dans la discussion.

Programme

Préparation : l’inscription donne accès à un espace privatif en ligne permettant d’évaluer ses connaissances, d’exprimer ses attentes et ses besoins spécifiques.

JOUR 1 : Préparer et démarrer une négociation de manière constructive et efficace

JOUR 2 : Conduire un entretien de qualité

Cette deuxième journée s’achèvera par une après midi de CoDéveloppement Professionnel.
Les participants qui le désirent deviennent tour à tour les « clients » du groupe qui va se mettre à leur disposition. Chacun dispose ainsi de la possibilité d’obtenir conseils et aides des autres participants sur l’une de ses problématiques spécifiques. La journée est animée par un coach spécialiste du CoDéveloppement.

A l’issue de ces 2 journées, une session de coaching individuel permet d’établir un plan d’action personnalisé avec le formateur coach.

Clôture : les acquis de la formation et leur mise en application dans le poste sont évalués au moyen d’un questionnaire et/ou d’un entretien individuel en face à face ou par téléphone avec le formateur coach.

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