Intervenant

Caroline Robet

Assistante administrative et commerciale

Ancienne attachée commerciale dans une grande société de transport, j’ai fait le choix de me tourner vers l’accompagnement administratif et commercial. Dotée d’une grande polyvalence, de rigueur et d’aisance organisationnelle, je coordonne la logistique des formations et en fait le suivi administratif complet.

Prestations

  • Préparation des documents divers devis, conventions, bons de commande fournisseurs, feuilles d’émargement…
  • Coordination des formations (échanges avec les clients et les formateurs pour les dates, les salles, les transmissions de documents…)
  • Envoi des questionnaires de satisfaction et préparation et envoi des synthèses
  • Relances de s documents non reçus (devis signé, bon de commande client…)
  • Suivi des encaissements et décaissement s pour anticiper le prévisionnel
  • Saisie de données dans la base CRM
  • Mise à jour des tableaux de bord outil de suivi des formations tableur…)

Domaines d’expertise

  • Utilisation du Pack Office et de l’outil informatique en général
  • Méthode organisationnelle
  • Rédaction et correction orthographique

Formations et certifications

  • BTS Action Commerciale
  • PCIE Pack Office
  • Certificat Voltaire

Références clients