“Rien n’est permanent sauf le changement”, Héraclite. Le rôle du management et notamment du manager de proximité sont la clé du succès de la mise en place et de l’accompagnement des changements dans les entreprises. Cette formation vous aidera à prendre conscience de ces rôles, vous apportera réflexes et outils opérationnels et pragmatiques dans ce contexte de changements permanents.
#1 Comprendre les résistances face au changement
#2 Acquérir les outils de communication en situation de changement
Olivier de la Gatinais est formateur senior, spécialiste du management, de la conduite du changement et de la relation client. Olivier est également concepteur d’assesment centers pour les commerciaux de grands groupes automobile.