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  “J’ai besoin que mes managers ressortent de votre formation positifs et motivés, pas que vous les allongiez sur un divan.” “Les conflits, non, je n’aime pas trop ça, enfin, comme tout le monde. Quoique certains semblent les chercher, parfois… j’assiste à de plus en plus de réunions où c’est Règlement de Comptes à OK […]

Il y a bien longtemps, dans une galaxie lointaine, très lointaine, lorsque je me suis retrouvée pour la première fois manager d’une équipe, j’ai reçu tellement de conseils que j’aurais pu écrire un livre de 500 pages. L’époque était à la transmission, j’étais polie et capable d’écouter longtemps[1], l’ensemble de mes collègues s’en est donc […]

En entreprise, quelques principes simples, s’ils sont appliqués par le formateur, permettent de maximiser l’impact d’une formation sur ses participants. Les voici brièvement exposés : Principe n°1 : principe d’intention Une formation est plus efficace si les participants commencent leur formation avec une intention. Pour cela, il est primordial de créer un projet d’apprentissage qui concerne […]

A en croire la plupart des DRH et dirigeants que nous rencontrons, il existe un scepticisme grandissant quant à l’efficacité des formations managériales et comportementales proposées aux collaborateurs. Plusieurs constats se posent : les formations sur une durée de quelques jours donnent des pistes intéressantes mais une fois la session terminée, les mauvaises habitudes reprennent […]

Cette année encore, nous avons vu refleurir sur les murs numériques la Blague de la Fête de Noël de la Compagnie, petite satire grinçante qui, sous une indexation #Humour #DRH, réussit en quelques lignes à condamner toute idée d’association entre convivialité et travail – ainsi que toute envie de vouloir un jour être DRH, mais […]

Modélisée par les québécois Adrien Payette et Claude Champagne, la méthode du CoDéveloppement répond au besoin essentiel des managers et des collaborateurs de se former à partir de leurs propres situations réelles.   « J’ai la tête dans le guidon en ce moment », « Je ne sais vraiment plus quoi faire avec ce collaborateur […]

Intégration des Générations Y et Z, accélération des flux d’informations, complexité croissante … l’agilité requise pour relever ces défis explique l’évolution naturelle d’un management basé sur le commandement et le contrôle, vers un modèle plus participatif où la confiance devient incontournable. Alors comment développer sa confiance pour faire confiance ? Quels comportements adopter pour inspirer […]

La présence d’un «vilain petit canard» est un phénomène largement répandu dans les équipes. Elle est en général symptomatique d’une équipe dont l’identité est mal établie. En renforçant artificiellement la cohésion d’un groupe,  le vilain petit canard contribue à masquer les véritables dysfonctionnements de l’équipe. Il appartient aux managers de s’emparer de ces situations pour […]

La patiente allait mourir et elle le savait. Elle se battait contre un cancer depuis plusieurs années, mais il s’était propagé dans ses os, lui causant des douleurs intenses, et imposant désormais une prise en charge en soins palliatifs. Le jeune interne de première année en oncologie, qui ne l’avait jamais rencontrée, avait été chargé […]